Chính Sách Bảo Mật
8vv Casino

Khi bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với 8vv Casino, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie xác minh danh tính (KYC)

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng đã liên kết
• Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã xác minh
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Lịch sử cá cược và kết quả giao dịch

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Cookie và mã nhận dạng phiên làm việc
• Thời gian và thời lượng truy cập nền tảng 8vv Casino
• Trang đã xem, trò chơi đã chơi và thao tác bấm nút
• Dữ liệu định vị ở mức quốc gia/vùng (không theo dõi GPS cá nhân)

Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ 8vv Casino qua live chat, email, được lưu lại nhằm mục đích kiểm soát chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.

8vv Casino sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây:

8vv Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tạo tài khoản, xử lý cá cược, thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, chống rửa tiền và các quy định pháp luật liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ nhằm bảo vệ cả 8vv Casino và toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

8vv Casino không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác xử lý giao dịch – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các hãng game như Pragmatic Play, PG Soft nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán: Các đơn vị kiểm toán độc lập xác minh tính công bằng và an toàn của hệ thống 8vv Casino.

8vv Casino sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu năng: Đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi và tối ưu hóa hạ tầng kỹ thuật của 8vv Casino.
• Cookie phân tích: Hiểu cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện giao diện (dữ liệu ẩn danh tổng hợp).
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích game và cài đặt hiển thị của bạn (chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ 8vv Casino.

8vv Casino áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8vv Casino.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực nhiều lớp để truy cập dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất mỗi quý.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.

8vv Casino chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Là thành viên của 8vv Casino, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của 8vv Casino nghiêm túc không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và giao dịch sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 8vv Casino, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để xử lý kịp thời.

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và đối tác game của 8vv Casino có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam (thường ở Singapore, Nhật Bản hoặc khu vực Đông Nam Á). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 8vv Casino đảm bảo:

• Quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc tốt hơn Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.

8vv Casino có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 8vv.lat.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về cách 8vv Casino xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc có khiếu nại về bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web 8vv.lat
• Ngôn ngữ: Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu về dữ liệu; 24 giờ cho sự cố bảo mật khẩn cấp